Организации, осуществляющие контроль деятельности Диспансера
Уважаемые граждане!
При возникновении спорных вопросов и конфликтных ситуаций при оказании Вам, Вашим родственникам или подопечным медицинских услуг обращайтесь к заведующему отделением, главному врачу, либо его заместителям.
Если на уровне медицинского учреждения Вам не удается решить возникшие проблемы,
Обращайтесь:
- по вопросам организации оказания медицинской помощи (доступности, очередности), соблюдения деонтологических норм (некорректного поведения медицинским персоналом);
- незаконного взимания денежных средств за выдачу рецептов на отпуск лекарственных средств, приобретение при прохождении стационарного лечения за свой счет лекарственных средств и изделий -
Департамент здравоохранения ХМАО-Югры, тел. Контакт–центра 8-800-100-86-03;
- по вопросам соблюдения лицензионных требований и условий при оказании медицинской помощи (отсутствие или несоответствие лицензии и приложений к лицензии, соответствие профессиональной подготовки медицинского персонала и т.д.)– Здравнадзор Югры, тел. +7(3467) 338-473 ugrazdravnadzor@admhmao.ru;
- по вопросам качества оказания медицинской помощи (соблюдения утверждённых стандартов и порядков)- Территориальный орган Росздравнадзова по ХМАО-Югре и ЯНАО, тел.: +7 (3467) 356-573; info@reg86.roszdravnadzor.ru
по вопросам осуществления медицинской деятельности без лицензии – Управление МВД России по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре, тел.: +7 (3467) 398-376, 398-865, 398-462;
- по вопросам защиты прав потребителей - Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО-Югре, тел.:+7 (3467) 360-003, khanty@86.rospotrebnadzor.ru
А так же: в некоммерческое партнерство «Ассоциация работников здравоохранения ХМАО-Югры», тел.: +7 (3467) 357-289; arzhmao@inbox.ru.
- «Некоммерческое партнерство по защите прав пациентов», тел. +79821806710
|